Real Estate Administrator (Kundenkoordination & Plattform-Operations)
Das operative Rückgrat jedes Deals: Ejari, DEWA, POA und Service-Koordination, alles ordentlich erledigt, damit nichts durchrutscht und jeder Kunde informiert bleibt.
Warum diese Position
anders ist.
Hinter jedem gebuchten Service steckt Papierkram, der beim ersten Mal stimmen muss. Ejari, DEWA, Vollmacht (POA), Grundbucheinträge, Behördenportale. Diese Position sorgt dafür, dass all das funktioniert.
PropertySuite verkauft Immobilien-Services an internationale Eigentümer, die selten vor Ort in Dubai sind: Golden Visa, Übergaben, Property Management, Banking, Snagging. Hinter jedem davon stehen Formulare, Portale, Anbieter und Fristen. Sie führen diese Verwaltung von Anfang bis Ende, koordinieren die geprüften Anbieter, die die Arbeit ausführen, und halten jeden Kunden während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden. Sie nehmen den Gründern die operative Last ab, damit das Geschäft wachsen kann, ohne an Qualität zu verlieren.
Das ist eine proaktive, kundenorientierte Position, kein Backoffice-Schreibtisch. Sie sprechen mit Kunden, Sie haken bei Anbietern nach, und wo es hilft, führen Sie einen Eigentümer selbst durch die Plattform. Wenn Sie es mögen, wenn Dinge ordentlich erledigt werden, und wenn Sie gerne die Person sind, auf die sich andere verlassen, ist das Ihre Position.
Was Sie tun werden
- Übernehmen Sie die Immobilienverwaltung: Ejari-Registrierung, DEWA-Einrichtung und -Übertragungen, Vollmachten, Grundbuch- und RERA-Papierkram sowie die Behördenportale hinter jedem Service.
- Koordinieren Sie die Service-Erbringung: briefen Sie die geprüften Anbieter, die jeden gebuchten Service ausführen, und bleiben Sie mit ihnen in Kontakt, haken Sie bei Angeboten und Dokumenten nach und halten Sie jeden Fall bis zum Abschluss in Bewegung.
- Halten Sie Kunden auf dem Laufenden: proaktive Status-Updates an internationale Eigentümer, klare Zeitpläne und präzise CRM-Einträge bei jedem Schritt.
- Bearbeiten Sie die Papierspur: bereiten Sie Dokumente vor, prüfen und archivieren Sie sie, damit nichts fehlt, wenn eine Behörden- oder Bankfrist ansteht.
- Zeigen Sie Kunden die Plattform: wo es hilft, führen Sie einen Eigentümer durch sein Owner Portal, damit er seine Immobilien, Dokumente und den Service-Status selbst einsehen kann.
- Nehmen Sie den Gründern Last ab: werden Sie der verlässliche operative Ansprechpartner, damit das Tagesgeschäft nicht mehr auf dem Schreibtisch der Gründer landet.
Wer Sie sind
- Organisiert und präzise: Sie behalten viele offene Fälle gleichzeitig im Blick, und nichts geht unter.
- Proaktiv und extrovertiert: Sie greifen zum Telefon, haken nach, was fehlt, und bringen Menschen in Bewegung, ohne zweimal gefragt werden zu müssen.
- Sicher im Umgang mit der Immobilienverwaltung der VAE (Ejari, DEWA, POA, RERA- und DLD-Portale) oder in der Lage, sich das schnell anzueignen.
- Ruhig und klar gegenüber internationalen Kunden, bestimmt und präzise gegenüber Anbietern und Behördenschaltern.
- Verhandlungssicheres Englisch; weitere Sprachen sind angesichts unserer internationalen Eigentümerbasis von Vorteil.
- Erfahrung in Koordination, Immobilienverwaltung, als PRO oder im Kundenservice ist ein klares Plus.
Ein stabiles Grundgehalt mit klaren, transparenten Boni auf die Arbeit, die Sie leisten.
- Grundgehalt: ein stabiles Monatsgehalt, ausgezahlt über WPS. Der genaue Betrag wird im Angebot bestätigt.
- Fall-Boni: ein fester Bonus pro abgeschlossenem Fall (Übergabe, Snagging, Service-Erbringung), zusätzlich zu Ihrem Grundgehalt.
- Qualitätsbonus: wird gezahlt, wenn Sie die Schwellenwerte für Kundenzufriedenheit und Termintreue bei geringer Nacharbeit und ohne Eskalationen erreichen.
- Auszahlungsregel: das Grundgehalt wird monatlich über WPS ausgezahlt; Fall-Boni folgen abgeschlossenen Fällen.
Visa-Sponsoring
- Als lizenziertes Unternehmen übernehmen und bearbeiten wir Ihr VAE-Arbeitsvisum, von den Unterlagen bis zur Ausstellung. Diesen Teil übernehmen wir für Sie.
Wachstumspfad
- Erste Wahl für die Leitung: mit wachsendem Service-Volumen soll diese Funktion ausgebaut werden. Wer hier stark performt, übernimmt als Erstes eine Leitungsrolle, mit verbesserten Anreizen.
- Erweitern Sie Ihren Verantwortungsbereich: wachsen Sie von der Verwaltung in die vollständige Kundenkoordination und Account-Verantwortung über das gesamte Leistungsangebot hinein.
So sehen gut, besser und am besten aus.
Drei klare Stufen. Je besser Ihre Leistung, desto mehr verdienen Sie. Keine Obergrenze, kein Rätselraten.
Schnell, transparent, keine Black Box.
Bewerben
Kurzes Formular, Lebenslauf und idealerweise ein einminütiges Vorstellungsvideo, damit wir Sie kennenlernen, nicht nur Ihr Papier.
Sprechen Sie mit uns
Ein fokussiertes Interview, plus eine kleine praktische Aufgabe, wo es die Position erfordert.
Klare Antwort, schneller Start
Sie wissen immer, woran Sie sind. Bei einem Ja kümmern wir uns von Anfang bis Ende um Ihr Arbeitsvisum.
Kennen Sie jemanden, der interessiert sein könnte?
Wenn jemand, den Sie empfehlen, einsteigt und 60 Tage bleibt, erhalten Sie einen Empfehlungsbonus von AED 1,000. Die Person muss Sie in der Bewerbung nennen, nicht nachträglich.