Real Estate Administrator (Koordinace klientů a provoz platformy)
Provozní páteř každého obchodu: Ejari, DEWA, POA a koordinace služeb, vše zařízeno správně, aby nic neuklouzlo a každý klient zůstal informován.
Proč je tato pozice
jiná.
Za každou objednanou službou stojí papírování, které musí sedět už napoprvé. Ejari, DEWA, plná moc, dokumenty Title Deed, vládní portály. Tahle pozice se stará o to, aby to všechno klapalo.
PropertySuite prodává realitní služby mezinárodním vlastníkům, kteří v Dubaji jen zřídka fyzicky jsou: Golden Visa, předání nemovitosti, správu nemovitostí, bankovnictví, Snagging. Za každou z těchto služeb stojí formuláře, portály, poskytovatelé a termíny. Vy tuto administrativu vedete od začátku do konce, koordinujete prověřené poskytovatele, kteří práci odvedou, a po celou dobu informujete každého klienta. Sundáváte ze zakladatelů provozní zátěž, aby firma mohla růst, aniž by klesla kvalita.
Tohle je proaktivní pozice s kontaktem s lidmi, ne stůl v zázemí. Mluvíte s klienty, honíte poskytovatele a tam, kde to pomůže, provedete vlastníka přímo platformou. Pokud máte rádi, když je vše vyřízené pořádně, a rádi jste tím, na koho se ostatní spolehnou, je tahle pozice pro vás.
Co budete dělat
- Převezměte realitní administrativu: registraci Ejari, zřízení a přepisy DEWA, plné moci, papírování k Title Deed a RERA a vládní portály za každou službou.
- Koordinujte dodání služeb: brífujte a sledujte prověřené poskytovatele, kteří provádějí každou objednanou službu, honěte nabídky a dokumenty a udržujte každý případ v pohybu až do dokončení.
- Informujte klienty: proaktivní aktualizace stavu pro mezinárodní vlastníky, jasné časové plány a přesné záznamy v CRM u každého kroku.
- Zpracovávejte papírovou stopu: připravujte, kontrolujte a zakládejte dokumenty, aby nic nechybělo, až přijde termín na úřadě nebo v bance.
- Ukazujte klientům platformu: tam, kde to pomůže, proveďte vlastníka jeho Owner Portal, aby si sám mohl prohlédnout své nemovitosti, dokumenty a stav služeb.
- Odlehčete zakladatelům: staňte se spolehlivým provozním kontaktním místem, aby každodenní administrativa už nezatěžovala stůl zakladatelů.
Kdo jste
- Organizovaní a přesní: držíte přehled o mnoha otevřených případech najednou a nic vám neproklouzne.
- Proaktivní a extrovertní: zvednete telefon, poženete se za tím, co chybí, a udržíte lidi v pohybu, aniž by je museli žádat dvakrát.
- Jistí v realitní administrativě SAE (portály Ejari, DEWA, POA, RERA a DLD), nebo se to umíte rychle naučit.
- Klidní a srozumitelní s mezinárodními klienty, rázní a přesní vůči poskytovatelům a úředním přepážkám.
- Plynulá angličtina; další jazyky jsou vzhledem k naší mezinárodní základně vlastníků výhodou.
- Zkušenost s koordinací, realitní administrativou, pozicí PRO nebo klientským servisem je velkou výhodou.
Stabilní základ s jasnými, transparentními bonusy za odvedenou práci.
- Základní plat: stabilní měsíční základ vyplácený přes WPS. Přesná částka se potvrzuje ve fázi nabídky.
- Bonusy za případy: pevný bonus za každý dokončený případ (předání nemovitosti, Snagging, dodání služby), navíc k základnímu platu.
- Bonus za kvalitu: vyplácí se při splnění prahových hodnot spokojenosti klientů a dochvilnosti, s nízkou mírou předělávek a bez eskalací.
- Pravidlo výplaty: základní plat je měsíční přes WPS; bonusy za případy následují po dokončených případech.
Sponzorování víza
- Jako licencovaná společnost vám zajistíme a vyřídíme pracovní vízum do SAE, od papírování až po vydání. Tuto část máme na starosti my.
Kariérní růst
- První na řadě k vedení: s růstem objemu služeb se plánuje rozšíření této funkce. Kdo tu podává silný výkon, je první na řadě převzít vedoucí roli s vylepšenými pobídkami.
- Rozšiřte si záběr: posuňte se od administrativy k plné koordinaci klientů a odpovědnosti za účty napříč celou nabídkou služeb.
Rychlé, transparentní, žádná černá skříňka.
Přihlaste se
Krátký formulář, životopis a ideálně minutové představovací video, abychom vás poznali, ne jen váš papír.
Promluvte si s námi
Jeden zaměřený pohovor, případně doplněný malým praktickým úkolem, pokud to pozice vyžaduje.
Jasná odpověď, rychlý start
Vždy víte, na čem jste. Při kladné odpovědi za vás kompletně zařídíme pracovní vízum.
Znáte někoho, koho by to mohlo zajímat?
Pokud osoba, kterou doporučíte, nastoupí a zůstane 60 dní, získáte bonus za doporučení ve výši AED 1,000. Musí vás uvést ve své přihlášce, ne zpětně.